Mô tả công việc
1. Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CSKH) Xử lý các vấn đề liên quan đến hàng gửi. Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh. 2. Quản lý phát triển trạm YOYI Tìm kiếm và phát triển các trạm nhận hàng. Hỗ trợ mở rộng mạng lưới điểm nhận hàng theo kế hoạch của công ty. 3. Nhân viên Đào tạo Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về các quy định và quy trình nội bộ. Hỗ trợ phổ biến thông tin, quy trình làm việc theo yêu cầu của công ty. 4. Trợ lý vận hành Hỗ trợ quản lý hoạt động vận hành tại bưu cục. Theo dõi các chỉ số KPI và hỗ trợ tổng hợp tình hình hoạt động.
Yêu cầu ứng viên
Có tinh thần trách nhiệm, chăm chỉ và nhiệt tình trong công việc. Sử dụng máy tính cơ bản. Có kỹ năng giao tiếp tốt. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phù hợp với vị trí ứng tuyển.
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương, phụ cấp và thưởng. Thời gian làm việc giờ hành chính. Các chế độ cụ thể sẽ được trao đổi khi ứng tuyển.
Thời gian và thử việc
Giờ hành chính.