Mô tả công việc
NHÂN VIÊN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG: - Giám sát việc tuân thủ Quy trình Dịch vụ Tiêu chuẩn Kiểm tra chất lượng sửa chữa xe máy, đảm bảo công cụ dụng cụ phục vụ cho hoạt động xưởng - Đào tạo và phát triển kỹ năng kỹ thuật cho nhân viên - Đánh giá tay nghề nhân viên kỹ thuật sửa chữa, bảo dưỡng - Chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật - Cải tiến liên tục chất lượng dịch vụ cho khách hàng - Đảm bảo các tiêu chí đánh giá HEAD của Honda Việt Nam luôn đạt hoặc vượt yêu cầu. NHÂN VIÊN SALE & MARKETING ONLINE: - Triển khai quảng cáo trên Facebook, Zalo, TikTok, website. - Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc khách hàng online. - Theo dõi hiệu quả quảng cáo, quản lý dữ liệu khách hàng. - Phối hợp bán hàng, hỗ trợ quay video, livestream khi cần.
Yêu cầu ứng viên
NHÂN VIÊN KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG: - Có kiến thức về quy trình dịch vụ/ chất lượng/ kỹ thuật - Kỹ năng đào tạo, truyền đạt, hướng dẫn - Kỹ năng giám sát, quản lý - Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô, xe máy NHÂN VIÊN SALE & MARKETING ONLINE: - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Marketing, Kinh doanh, Kinh tế... - Giao tiếp tốt, có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng. - Thành thạo các nền tảng mạng xã hội, biết viết content bán hàng. - Ưu tiên ứng viên biết quay video, livestream.
Quyền lợi
- Lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn. - Phụ cấp cơm 22.000đ/ngày + công tác phí. - Thưởng lễ, Tết, du lịch hằng năm. - Đầy đủ BHXH, phép năm và chế độ theo quy định.
Thời gian và thử việc
Trao đổi khi phỏng vấn.